Che cos'è la verifica digitale dell'identità e perché è importante?

Introduzione

I servizi digitali hanno sempre più bisogno di sapere chi c'è dall'altra parte. La verifica dell'identità permette alle aziende di accertare che una persona sia chi dichiara di essere prima di concederle l'accesso, completare una transazione o aprire un account.

Ma oggi verificare un'identità non significa più soltanto controllare un documento.

La verifica può combinare il controllo del documento, il confronto biometrico, la liveness detection, la lettura del chip NFC e altri segnali, per stabilire l'identità con un grado di certezza più elevato.

Che cos'è la verifica digitale dell'identità?

In sostanza, la verifica dell'identità risponde a una sola domanda: questa persona è chi dice di essere? L'azienda raccoglie delle prove, di solito un documento d'identità e un'immagine dal vivo della persona, e controlla che siano autentiche, coerenti tra loro e che appartengano a chi le presenta.

Spesso viene confusa con due concetti vicini. La differenza conta, perché ciascuno risolve un problema diverso.

Perché le aziende hanno bisogno della verifica

La maggior parte delle organizzazioni non verifica le identità per principio. Lo fa perché qualcosa dipende dal sapere chi è il cliente: un obbligo normativo, un rischio finanziario, un dovere di diligenza o la fiducia degli altri utenti.

In ogni caso la verifica è un mezzo, non un fine: serve a ridurre un rischio preciso lasciando passare le persone in buona fede con il minimo sforzo possibile.

Come funziona il processo di verifica

La maggior parte dei flussi di verifica segue la stessa sequenza, anche quando i singoli controlli cambiano. Selezionate un passaggio per vedere cosa succede.

In ogni caso la verifica è un mezzo, non un fine: serve a ridurre un rischio preciso lasciando passare le persone in buona fede con il minimo sforzo possibile.

Privacy e protezione dei dati

La verifica dell'identità tratta alcuni dei dati più sensibili di una persona: il volto, il documento e i dati personali. Il modo in cui questi dati vengono gestiti conta quanto la precisione con cui vengono controllati.

Conclusione

La verifica dell'identità dovrebbe creare fiducia senza creare attriti inutili.

Verificare digitalmente un'identità significa stabilire, con ragionevole certezza, che una persona è chi dichiara di essere. Non si tratta di un singolo controllo, ma di un insieme di prove: un documento, un volto, la prova della presenza e, sempre più spesso, il chip all'interno del documento.

Ogni livello copre un punto debole diverso. I documenti si possono falsificare, le foto riprodurre e i volti generare artificialmente. Combinare più controlli rende ciascuno di questi attacchi più difficile da portare a termine.

La privacy fa parte del progetto, non è un ripensamento. Raccogliere meno dati, conservarli per meno tempo e restituire solo il risultato di cui l'azienda ha bisogno riduce il rischio per tutte le parti coinvolte.

Le migliori esperienze di verifica sono quelle che quasi non si notano: chiare, rapide e proporzionate a ciò che è in gioco.